Blog

Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Bất Động Sản Với Email Marketing

Thành thật mà nói, rất rất ít bạn sale bất động sản sử dụng email marketing là kênh bán hàng của họ, bởi vì một vài nguyên nhân sau:

  • Không có kiến thức về email marketing
  • Chưa suy nghĩ đến việc tiếp thị với email
  • Quạn trọng hơn là thói quen dùng email của người Việt Nam vẫn chưa nhiều. 

Tệp khách hàng trong lĩnh vực bất động sản là rất lớn và thường nằm ở độ tuổi từ 40 trở lên là chiếm nhiều nhất, đây là nhóm khách hàng “khá” low-tech ( việc sử dụng và tiếp nhận công nghệ thông tin, phần mềm còn nhiều hạn chế).

Thậm chí có những khách hàng còn không sử dụng mạng xã hội chứ chưa nói gì đến việc sử dụng email mỗi ngày.  Nhưng với sự phát triển mạnh của các nền tảng mạng xã hội và công nghệ hiện nay thì xu hướng này đang dần thay đổi.

Ông chú hàng xóm ngày xưa còn không biết cách dùng smartphone thì bây giờ đã có thể lướt facebook mỗi ngày. 

Cô bán bún đầu hẻm cũng biết sử dụng video call facebook hoặc zalo để gọi điện thoại cho người thân. 

Những ví dụ trên để thấy rằng, công nghệ hiện tại không còn phân biệt độ tuổi, bất cứ ai cũng có thể tiếp cận và sử dụng một cách thành thạo cho nên với vai trò là một người bán hàng, chúng ta hãy cố gắng tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên tất cả các kênh có thể.

Và ngoài quảng cáo facebook, google, zalo… thì email marketing là kênh mà mình thấy Anh/Chị sale bất động sản không “mặn mà” lắm.

Nếu nguyên nhân là bạn chưa suy nghĩ đến việc bán hàng trên kênh này thì mình khuyên bạn nên thay đổi, còn nếu bạn muốn làm mà thiếu kiến thức về email marketing thì trong bài này mình sẽ hướng dẫn.

Nền Tảng Email Marketing

Có khá nhiều nền tảng hỗ trợ bạn làm email marketing rất tốt như: tạo from thu thập danh sách email, thiết lập gửi email tự động, thiết lập gửi email theo tuần, tháng…

Trong bài này mình sẽ hướng dẫn bạn làm email marketing với 2 nền tảng rất phổ biến và dễ sử dụng là: Mailchimp và Getresponse.

Bắt đầu với Mailchimp

Trang chủ: https://mailchimp.com/

Bảng giá: Miễn phí thu thập & gửi 2000 email đầu tiên. Xem thêm ở đây

Đây là nền tảng email marketing rất phổ biến trên thế giới, hiện tại mình cũng đang sử dụng mailchimp để thu thập data khách hàng và gửi email tự động.

 

Khi bạn tạo một chiến dịch gửi email tự động, Mailchimp sẽ báo cáo các thông số như: có bao nhiều người mở mail, bao nhiêu người bấm vào liên kết trong email hoặc những người bỏ đăng ký với bạn…

 

Cách triển khai với Mailchimp

Trước hết bạn đăng ký 1 tài  khoản mailchimp, họ cho miễn phí 2000 email đầu tiên như vậy là đủ để bạn thử nghiệm.

Việc đăng ký tài khoản khá đơn giản, mình sẽ không hướng dẫn ở đây nhé.

Thu thập email khách hàng

Cách thu thập email thì có nhiều cách:

Chạy quảng cáo facebook kết hợp thu thập sđt và cả email của khách hàng.

 

Thiết kế landing page và kết nối với mailchimp chạy quảng cáo để thu thập data khách hàng.

 

Sử dụng các công cụ quét email để thu thập hoặc bạn có thể đi mua lại email ở các doanh nghiệp, cá nhân để tạo được một danh sách email chất lượng.

Thêm danh sách email vào Mailchimp

Sau khi có danh sách email khách hàng, nếu bạn sử dụng mailchimp để thu thập data khách hàng thì email sẽ có sẵn trên mailchimp, còn nếu bạn có 1 danh sách email ở máy tính thì tạo một file excel để tải lên.

Các bước để tải email từ máy tính lên Mailchimp

Bước 1: bạn cần soạn sẵn một file excel với các trường thông tin bên dưới

3 cột gồm email khách hàng, tên khách hàng ( bạn điền càng nhiều thông tin càng tốt )

 

Bước 2: Bạn tải danh sách email đã chuẩn bị lên Mailchimp

 

Bước 3: Chọn định dạng file theo đề nghị của Mailchimp

 

Bước 4: Tải file danh sách từ máy tính lên Mailchimp

 

Bước 5: Mailchimp hiển thị các trường thông tin ( email, tên khách hàng )

 

Bước 6: Bạn nhấn “Import” để thêm email vào mailchimp.

 

Bước 7: kiểm tra xem email đã được nhập vào mục “Audience” chưa.

Tạo chiến dịch gửi email cho khách hàng

Sau khi có danh sách email, chúng ta sẽ bắt đầu gửi email cho khách hàng bằng cách tạo một chiến dịch trên mailchimp, xem hướng dẫn bên dưới.

Bước 1: Bạn chọn mục “Campaigns” để tạo một chiến dịch gửi email mới.

Bước 2: Chọn mục Email để thiết lập.

 

Bước 3:  Đặt tên chiến dịch để dễ quản lý.

Bước 4: Bạn điền từng mục bao gồm: To, From, Subject và Content

 

Bước 5: Mục From thì bạn điền địa chỉ email và tên của bạn.

Bước 6: Mục Subject bạn điền tiêu đề email hiển thị trong hộp thư khách hàng.

Bước 7: Viết  content cho email

Mailchimp có nhiều mẫu sẵn để bạn chọn và thiết kế ảnh, văn bản, nút kêu gọi, việc thiết kế tùy ý tưỡng mỗi người nhé.

 

Bước 8: Sau khi điền hét thông tin các mục, bạn nhấn “Send” để bắt đầu gửi.

Sau khi gửi xong, Mailchimp sẽ thống kê cho bạn các dữ liệu về số người xem và không xem email, có bao nhiêu người bấm vào liên kết trong email… để bạn đánh giá được hiệu quả chiến dịch và chất lượng danh sách email.

Nhược điểm của mailchimp mà mình không thích đó là ít mẫu giao diện đẹp, những thiết kế về form email, landing page hơi kém thu hút so với các nền tảng như Getresponse.

Nhưng mailchimp khá phù hợp (miễn phí) để những bạn nào mới bắt đầu tìm hiểu về email marketing, có thể thử nghiệm thu thập data hoặc gửi email cho khách hàng với số lương ít.

Ở bài tới, mình sẽ hướng dẫn bạn sử dụng công cụ Getresponse để bạn đánh giá giữa hai nền tảng này cái nào ưu việt hơn.

Tạm kết

Email marketing rất phổ biến trên thế giới và các lĩnh vực khác, đối với nhiều nhà quảng cáo, danh sách email chính là “tiền”của họ, tỷ lệ chuyển đổi từ email marketing luôn rất cao.

Trong bất động sản, phần lớn nhiều anh/chị sale bất động sản không có kiến thức về email marketing để triển khai, tâm lý chưa thấy hiệu quả của phương pháp này nên chưa tin để triển khai hoặc tỉ lệ khách hàng tiềm năng bất động sản ít có thói quen dùng email hằng ngày.

Mục tiêu của một sale bất động sản là tìm được thật nhiều khách hàng tiềm năng, khi mà facebook hoặc google đã rất cạnh tranh, email marketing là một lựa chọn mà bạn nên dùng để khai thác tối đa các kênh.

Oke, Nếu có vấn đề gì cần giải đáp, vui lòng để lại bình luận bên dưới, chào bạn và hẹn gặp lại ở bài viết sau.

0 0 vote
Article Rating
Đăng Ký
Nhận thông báo
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Để lại bình luận nếu bạn có câu hỏi !x
()
x